Файли Cookies《ПОВНИЙ ГАЙД》

Що таке файли cookies?

Cookies (кукі) – це файли на комп'ютері користувача, в яких зберігається інформація про його дії на сайтах.

А саме:

• попередні налаштування користувачів: розмір шрифту, мова, валюта;
• IP-адреса та місце розташування користувача;
• нещодавно переглянуті або додані до кошика товари;
• дата і час відвідування сайту;
• операційна система та браузер;
• текст, який раніше вводили на сайті;
• кліки та переходи.

Про те, як Google використовує файли cookie дізнаєтеся в Довідці.

Як працюють cookies?

Припустимо Ви зробили певну дію на сайті (додали товар в кошик, увійшли в акаунт і т.д.), сервер записав це в кукі та відправив браузеру разом зі сторінкою. Коли Ви переходите на іншу сторінку сайту або заходите на нього через деякий час – браузер відправляє серверу кукі назад.
Існує 2 види файлів cookies:

1. Тимчасові (сесійні) файли cookies – активні тільки тоді, коли користувач заходить на сайт (точніше, до тих пір, поки користувач не покине сайт й не закриє браузер). Вони дозволяють сайту запам'ятати дії користувача на попередній сторінці, що усуває необхідність повторного введення інформації.
2. Постійні файли cookies – залишаються на комп'ютері користувача навіть після виходу з сайту. Допомагають розпізнати користувача як унікального відвідувача.

Які кукі використовувати на сайті вирішує його розробник. Ось чому на одних сайтах ми залишаємося авторизованими довгий час, а на інших доводиться логінитися кожен раз.

Безпека cookies

Файли кукі – це звичайні текстові файли, які не становлять небезпеки. Вони не запускають ніяких процесів на комп'ютері та не взаємодіють з ОС. Але зловмисники можуть спробувати вкрасти їх для відстеження Ваших дій в Інтернеті або входу в Ваші облікові записи.
Записана в кукі інформація зашифрована і передається по протоколу HTTPS, що захищає дані користувачів. Ось чому так важливо перевести сайт на захищений протокол HTTPS. Однак за це відповідають розробники сайтів, тому відвідувачам нічого іншого не залишається, як сподіватися що з'єднання зашифроване.

Захист персональних даних

В Європі обробка файлів cookie регулюється правилами про захист персональних даних – The EU General Data Protection Regulation (GDPR). За неправильну їх обробку можна отримати штраф. А ще, якщо ігнорувати ці вимоги, Google може зупинити або закрити доступ до своїх послуг. Це стосується не тільки резидентів ЄС, але і всіх ресурсів, які використовують продукти Google.
В Україні ж існує Закон «Про захист персональних даних», який передбачає, що користувачі повинні давати згоду на обробку своїх персональних даних. Тому всі сайти зобов'язані попереджати користувачів про те, як збираються й обробляються їх дані. Наприклад, за допомогою спливаючих вікон або банерів:

Також потрібно поставити посилання з такого банера на сторінку, де вже більш детально розповідається навіщо сайту потрібна інформація про користувачів (Політика використання cookie-файлів). Наприклад:

На цій сторінці важливо подати наступну інформацію:

• позначення терміну cookie;
• які типи cookie використовуються на сайті (обов'язкові, функціональні, соціальних мереж, аналітичні, які використовуються для визначення цільової аудиторії в рекламних цілях і т.д.);
• про прийняття, відхилення, видалення cookie;
• терміни зберігання файлів;
• хто надає cookie;
• про використання cookie.

Приклад якісної сторінки «Політика використання cookie-файлів»: https://www.nissan.ua/legal/cookies.html

Також вимоги GDPR передбачають додавання на сайт панелі управління cookie. Ось як це реалізовано на офіційному сайті компанії Nissan:

Де зберігаються кукі?

Вони зберігаються в користувацькій теці, яка розташована в різних місцях на жорсткому диску комп'ютера в залежності від браузера:
Google Chrome:
C:/Users/Ім'я користувача/AppData/Local/Chromium
Mozilla:
C:/Users/Ім'я користувача/AppData/Local/Mozilla/Firefox
Opera:
C:/Users/Ім'я користувача/AppData/Local/Opera Software/Opera

Управління файлами cookies

Користувачі можуть заборонити браузеру використовувати кукі або періодично видаляти їх. Повністю відключати кукі не варто, адже всі сайти працюють з кукі. Наприклад, якщо заборонити браузеру використовувати кукі, сервер не запам'ятає додані в кошик товари. Краще іноді чистити їх, але Вам доведеться щоразу налаштовувати сайт на свій смак і авторизуватися. З іншого боку – кукі все ж потрібно чистити, адже вони займають місце на комп'ютері (іноді навіть гігабайти пам'яті). Таким чином варто видаляти кукі хоча б раз в кілька місяців. Як це робити розповімо нижче.
Заблокувати, видалити, обмежити дію кукі можна в налаштуваннях Вашого браузера. Найшвидший шлях – використання комбінації гарячих клавіш (для ОС Windows): Ctrl+Shift+Del (підходить для браузерів: Chrome, Mozilla, Opera) або через меню Налаштування браузера.

Як видалити cookies в браузері Google Chrome?

1. Натисніть на значок з 3 точками в верхньому правому куті Chrome. Перейдіть в Налаштування.
   
2. Прокрутіть вікно вниз і натисніть Розширені, потім в розділі «Політика конфіденційності» натисніть «Очистити дані веб-перегляду».
   
3. У вікні «Очистити дані веб-перегляду» виберіть Файли cookie та інші дані із сайтів і натисніть «Видалити дані».
   

Детальніше в довідці Google.

Як видалити cookies в браузері Mozilla Firefox?

1. Натисніть на значок з 3 смугами в верхньому правому куті Mozilla. Перейдіть в Налаштування (Preferences).
   
2. В меню зліва виберіть «Конфіденційність та безпека» (Privacy & Security).
3. Знайдіть розділ «Кукі і дані сайтів» (Cookies and Site Data) і натисніть «Очистити дані» (Clear Data):
   
   Можна видалити cookies тільки для певних сайтів – для цього натисніть «Управління даними» (Manage Data).

Детальніше в довідці Mozilla.
Більш детальну інформацію про управління та видаленні файлів cookies в різних браузерах знайдете на офіційному сайті: http://www.aboutcookies.org.

Як вимкнути збір файлів кукі?

Створення кукі можна вимкнути в будь-якому браузері. Тільки врахуйте, що їх вимкнення може призупинити в вашому браузері функціонування деяких сайтів.

1. Google Chrome: Налаштування/Розширені/Політика конфіденційності/Веб-контент/Cookie-файли/Дозволити сайтам зберігати та розпізнавати дані файлів cookie (перетягнути повзунок вліво):
   
2. Mozilla: Налаштування/Приватність/Історія/замінити «буде запам'ятовувати історію» на «буде використовувати власні налаштування історії» і прибрати галочку «приймати кукі з сайтів».
   

Висновок

Отже, тепер Ви знаєте що таке файли кукі та для чого вони потрібні. Сподіваємося Ви зрозуміли важливість їх використання. Важливо не забути повідомити користувачів про збір та обробку даних!

Потрібна допомога – звертайтесь!