Побудова інтернет-маркетингових стратегій

Складові маркетингу

Для побудови успішної стратегії розвитку сайту слід враховувати всі складові маркетингу:

1. Зовнішній маркетинг (побудова комунікацій, визначення каналів продажів, формування унікальної торговельної пропозиції);
2. Маркетинг відносин (залучення клієнтів і партнерів, аналіз конкурентів);
3. Внутрішній маркетинг (робота головного менеджера, відділу продажів та інших відділів);
4. Відповідальність перед суспільством (притримування етичних норм і державних законів).

Для правильної розробки стратегії потрібно знати свою цільову аудиторію, чим вони живуть, чого потребують і який шлях проходять на сайті перед покупкою Вашого товару або послуги.

Інтернет-маркетологи знають про воронку продажів, і те, що фактично все зводиться до її побудови. Потрібно тільки оцифрувати її.

Отже, в компанії потрібно вибудувати систему електронного маркетингу, це:

1. Створення і розкрутка сайту, налаштування e-mail розсилки
2. Створення мобільного додатку і адаптивний дизайн сайту
3. Підключення і налаштування системи управління робочими процесами (CRM-система)
4. Підключення IP-телефонії
5. Налаштування систем веб-аналітики

Етапи створення стратегії інтернет-маркетингу

1. Постановка цілей маркетингових стратегій

   Виберіть стратегію:

   • стратегія створення унікального продукту;
   • стратегія найнижчої ціни;
   • стратегія вузької спрямованості і робота тільки в ній.

   Виходячи з обраної стратегії розпишіть все по черзі:

   • місія компанії;
   • стратегічні цілі;
   • цільові показники (зростання виручки, рентабельність, інвестиції);
   • завдання.

   На цьому етапі також проводять дослідження цільової аудиторії:

   • аналіз запитів в пошукових системах;
   • перегляд профілів людей в соц мережах, які цікавляться даним продуктом;
   • проведення опитувань;
   • замовлення аналізу в агентствах інтернет-маркетингу;
   • придбання готових досліджень;
   • аналіз власної бази клієнтів.
2. Аналіз конкурентів в ніші

   Вивчити як вони позиціонують свій продукт, яка у них цінова політика, який сервіс, які інструменти розкрутки використовують. Також здійснюється аналіз сайтів конкурентів:

   • зручність використання;
   • який тип контенту використовується (тексти, відео, фото і т.д.);
   • як генерують лідів (зворотний дзвінок, онлайн-чат, форма замовлення і т. д.);
   • які довірчі елементи використовують (фото співробітників, відгуки, сертифікати, портфоліо і т. д.).

   Отже, ми вже маємо портрет нашої цільової аудиторії і основних конкурентів.

   Ваш наступний крок - розробити під свою аудиторію унікальну торгову пропозицію (УТП), щоб вона максимально відрізнялась від конкурентів і просувала Вас.

3. Комплексний аудит сайту
   • аудит технічних параметрів;
   • Seo-аудит;
   • юзабіліті-аудит;
   • аналіз даних веб-аналітики;
   • аналіз клієнтів (джерела замовлень, дзвінки і т. д.).

Що повинно бути в маркетинговій стратегії розвитку сайту?

1. Бізнес-модель компанії
2. Цілі
3. Розподіл цільової аудиторії за сегментами
4. Підсумки аналізу конкурентів (що можна запозичити)
5. Підсумки аудиту сайту (що виправити, що поліпшити)
6. Інструменти і канали залучення трафіку на кожен сегмент аудиторії.

І не забувайте про закон Парето: 20% зусиль приносять 80% результату, і навпаки 80% зусиль - 20% результату.

Тобто, Ви можете скласти стратегію з 200 пунктів, але тільки 40 з них дійсно принесуть результат. Тому для видимого зростання продажів їх потрібно впровадити в перший же місяць просування компанії в мережі.

Якщо звернетеся в веб-студію Webmaestro - ми грамотно складемо індивідуальну маркетингову стратегію саме під Вас і Ваш сайт. Будемо раді Вашому дзвінку!