Файлы Cookies《ПОЛНЫЙ ГАЙД》

Что такое файлы cookies?

Cookies (куки) – это файлы на компьютере пользователя, в которых хранится информация о его действиях на сайтах.

А именно:

• предпочтения пользователей: размер шрифта, язык, валюта;
• IP-адрес и местоположение пользователя;
• просмотренные или добавленные в корзину товары;
• дата и время посещения сайта;
• операционная система и браузер;
• текст, который раньше вводили на сайте;
• клики и переходы.

О том, как Google использует файлы cookie узнаете в справке.

Как работают cookies?

Допустим Вы совершили определенное действие на сайте (добавили товар в корзину, вошли в аккаунт и т.д.), сервер записал это в куки и отправил браузеру вместе со страницей. Когда Вы переходите на другую страницу сайта или заходите на него через некоторое время – браузер отправляет серверу куки обратно.
Существует 2 вида файлов cookies:

1. Временные (сессионные) файлы cookies – активные только тогда, когда пользователь заходит на сайт (точнее, до тех пор, пока пользователь не покинет сайт и не закроет браузер). Они позволяют сайту запомнить действия пользователя на предыдущей странице, что устраняет необходимость повторного ввода информации.
2. Постоянные файлы cookies – остаются на компьютере пользователя даже после выхода из сайта. Помогают распознать пользователя как уникального посетителя.

Какие куки использовать на сайте решает его разработчик. Вот почему на одних сайтах мы остаемся авторизированными долгое время, а на других приходится логиниться каждый раз.

Безопасность cookies

Файлы куки – это обычные текстовые файлы, которые не представляют опасности. Они не запускают никаких процессов на компьютере и не взаимодействуют с ОС. Но злоумышленники могут попытаться украсть их для отслеживания Ваших действий в Интернете или входа в Ваши аккаунты.
Записанная в куки информация зашифровывается и передается по протоколу HTTPS, что защищает данные пользователей. Вот почему так важно перевести сайт на защищенный протокол HTTPS. Однако за это отвечают разработчики сайтов, поэтому посетителям ничего другого не остается, как надеяться что соединение зашифрованное.

Защита персональных данных

В Европе обработка файлов cookie регулируется правилами о защите персональных данных – The EU General Data Protection Regulation (GDPR). За неправильную их обработку можно получить штраф. А еще, если игнорировать эти требования, Google может остановить или закрыть доступ к своим услугам. Это касается не только резидентов ЕС, но и всех ресурсов, которые используют продукты Google.
В Украине же существует Закон «О защите персональных данных», который предусматривает, что пользователи должны давать согласие на обработку своих персональных данных. Поэтому все сайты обязаны предупреждать пользователей о том, как собираются и обрабатываются их данные. Например, с помощью всплывающих окон или баннеров:

Также нужно поставить ссылку с такого баннера на страницу, где уже более подробно рассказывается зачем сайту нужна информация о пользователях (Политика использования cookie-файлов). Например:

На этой странице важно предоставить следующую информацию:

• обозначение термина cookie;
• какие типы cookie используются на сайте (обязательные, функциональные, предпочтений, социальных сетей, аналитические, применяемые для определения целевой аудитории в рекламных целях и т.д.);
• о принятии, отклонении, удалении cookie;
• сроки хранение файлов;
• кто предоставляет cookie;
• об использовании cookie.

Пример качественной страницы «Политика использования cookie-файлов»: https://www.nissan.ua/legal/cookies.html

Также требования GDPR предусматривают добавление на сайт панели управления cookie. Вот как это реализовано на официальном сайте компании Nissan:

Где хранятся куки?

Они хранятся в пользовательской папке, которая расположена в разных местах на жестком диске компьютера в зависимости от браузера:
Google Chrome:
C:/Users/Имя_Пользователя/AppData/Local/Chromium
Mozilla:
C:/Users/Имя_Пользователя/AppData/Local/Mozilla/Firefox
Opera:
C:/Users/Имя_Пользователя/AppData/Local/Opera Software/Opera

Управление файлами cookies

Пользователи могут запретить браузеру использовать куки или периодически удалять их. Полностью отключать не стоит, ведь все сайты работают с куки. Например, если запретить браузеру использовать куки, сервер не запомнит добавленные в корзину товары. Лучше иногда чистить их, но Вам придется каждый раз настраивать сайт под свои предпочтения и авторизироваться. С другой стороны – куки все же нужно чистить, ведь они занимают место на компьютере (иногда даже гигабайты памяти). Таким образом стоит удалять куки хотя бы раз в несколько месяцев. Как это делать расскажем ниже.
Заблокировать, удалить, ограничить действие куки можно в настройках Вашего браузера. Самый быстрый путь – использование комбинацию горячих клавиш (для ОС Windows): Ctrl+Shift+Del (подходит для браузеров: Chrome, Mozilla, Opera) или через меню Настройки браузера.

Как удалить cookies в браузере Google Chrome?

1. Нажмите на значок с 3 точками в верхнем правом угле Chrome. Перейдите в Настройки.
   
2. Прокрутите окно вниз и нажмите Расширенные, потом в разделе «Конфиденциальность и безопасность» нажмите «Очистить данные веб-просмотра».
   
3. В окне «Очистить данные веб-просмотра» выберите Файлы cookie и другие данные из сайтов и нажмите «Удалить данные».
   

Подробнее в справке Google.

Как удалить cookies в браузере Mozilla Firefox?

1. Нажмите на значок с 3 полосами в верхнем правом угле Mozilla. Перейдите в Настройки (Preferences).
   
2. В меню слева выберите «Приватность и защита» (Privacy & Security).
3. Найдите раздел «Куки и данные сайтов» (Cookies and Site Data) и нажмите «Очистить данные» (Clear Data):
   
   Можно удалить cookies только для определенных сайтов – для этого нажмите «Управление данными» (Manage Data).

Подробнее в справке Mozilla.
Более подробную информацию об управлении и удалении файлов cookies в разных браузерах найдете на официальном сайте: http://www.aboutcookies.org.

Как отключить сбор файлов куки?

Создание куки можно отключить в любом браузере. Только учтите, что их выключение может приостановить в вашем браузере функционирование некоторых сайтов.

1. Google Chrome: Настройки/Расширенные/Конфиденциальность и безопасность/Веб-контент/Cookie-файлы/Разрешить сайтам сохранять и распознавать данные файлов cookie (перетянуть ползунок влево):
   
2. Mozilla: Настройки/Приватность/История/заменить «будет запоминать историю» на «будет использовать ваши настройки хранения истории» и убрать галочку «принимать куки с сайтов».
   

Заключение

Итак, теперь Вы знаете что такое файлы куки и для чего они нужны. Надеемся Вы поняли важность их использования. Главно не забыть уведомить пользователей о сборе и обработке данных.

Нужна помощь – обращайтесь!