Управление репутацией (SERM)

SERM (search engine reputation management) - дословно переводится с английского, как управление поисковой репутацией.

Согласитесь, современная жизнь, с ее быстрыми темпами стала неразрывно связано с Интернетом. Выбирая товар или услугу, ища бизнес партнеров или работодателей более 80% людей, колеблются в правильности своих решений ищут ответы в просторах всемирной паутины. Какое решение они примут? Что прочитают о Вашем продукте? Какой имидж у Вашей организации? Ответы на эти и другие вопросы станут ключевыми при принятии решений!

Зачем нужен SERM?

• Создание репутации и борьба с негативными отзывами
• Анализ и работа над ошибками
• Повышение популярности
• Прирост узнаваемости бренда
• Увеличение аудитории

Важно понимать что управление репутацией в Интернете приобретает все большую актуальность, поиск и получение новостей из сети растет каждый день. Ошибочно считать, что отсутствие упоминаний и отзывов о вашем бренде - это положительный показатель. Наоборот - недостаточная информация развивает недоверие и свидетельствует о новизне продукта или услуги, ее проверенные.

Вы используете все возможности для увеличения лояльной аудитории? Как выглядит портрет Вашей деятельности глазами клиентов?

Основные этапы SERM

1. В первую очередь необходимо изучить ситуацию которая уже сложилась в сети, проанализировать и выявить причины.
2. Планирование дальнейшей стратегии развития имиджа.
3. Выявление и работа над ошибками.
4. Регулярный мониторинг и реакция.

SERM - это регулярный, постоянный и циклический процесс. То что о вас говорят сегодня - станет определяющим для Вашего бизнеса завтра.

Кому это нужно:

• Общественные организации, предприятия;
• Новые магазины, производители, сайты еще не успели завоевать авторитет;
• Публичные личности;
• Бизнес и компании.

И самое важное, если заказать SERM, это поможет Вашему бизнесу стать лучшим. Важен не сам процесс борьбы с негативными отзывами, а выявление реальных проблем и работа над ошибками. В противном случае Вы подвергаете себя бесконечную борьбу с "воздушными мельницами".

Обращаем Ваше внимание, что управление имиджем в поисковых системах - это индивидуальный процесс, поэтому скорость в каждом случае разная, поскольку зависит от многих факторов.

Если Вы хотите узнать о сроках SERM для Вашего сайта - позвоните нам или заполните форму заказа можна здесь.